2.2.1.

беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы;

2.2.2.

получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему катало­гов и другие формы библиотечного информирования;

2.2.3.

получать консультационную помощь в поисках и выборе источников информации;

2.2.4.

получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов на дом или для пользования в читальном зеле (в часы работы библиотеки);

2.2.5.

получать документы по межбиблиотечному абонементу из других библиотек в установленном порядке;

2.2.6.

участвовать в мероприятиях, связанных с проведением досуга, в литературных дискуссиях, конференциях, вечерах и других массовых мероприятиях, проводимых библиотекой;

дополнительно:

2.2.7

пользователи имеют право на получение дополнительных платных услуг, предлагаемых библиотекой в целях расширения сферы услуг, совершенствования их качества и повышения комфортности библиотечного обслуживания; перечень дополнительных услуг утверждается директором ЦБС, услуги оплачиваются согласно прейскуранту.

право на участие в деятельности библиотеки:

2.2.8.

граждане имеют право предоставлять библиотеке в дар (или во временное пользование) произ­ведения печати и иные материалы, находящиеся в их личной собственности;

2.2.9.

участвовать в управлении библиотекой и контроле за ее деятельностью через попечительские и читательские советы, создаваемые по согласованию с библиотекой и ее учре­дителем, или через иные читательские объединения (общественные активы, общества «друзей библиотеки» и т.д.);

2.2.10.

высказывать, письменно и устно, свое мнение о работе библиотеки, вносить предложения по ее совершенствованию;

2.2.11.

в случае конфликтных ситуаций пользователи имеют право обращаться в администрацию библиотеки.

4.1

Запись граждан в библиотеку осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность с отметкой о регистрации (паспорт, удостоверение личности офицера).

4.2.

Дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании документов, удостоверяющих личность одного из родителей, или лица, под опекой которого они состоят. Дети, состоящие под опекой учебного или лечебного учреждения, записываются по ходатайству этих учреждений (на основании договора)

[ответственность несовершеннолетних пользователей - см. в п. 9.2.2з. р. IX ].

4.3.

Граждане, не имеющие постоянной регистрации в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга, иногородние, иностранные граждане, а также лица без гражданства, могут пользоваться услугами библиотеки в читальном зале или на абонементе - «под залог».

4.4.

При записи в библиотеку сотрудники библиотеки знакомят пользователя с настоящими правилами. Ознакомление с правилами пользователь подтверждает своей подписью на читательском формуляре.

4.5.

При записи в библиотеку пользователям выдается читательский билет, который является основанием для постоянного пользования библиотекой, оформляются регистрационная карточка и читатель­ский формуляр.

4.6.

Пользователи сообщают сведения, необходимые для оформления читательского билета и формуляра.

4.7.

Пользователь не имеет право передавать свой читательский билет другому лицу или пользоваться чужим читательским билетом.

4.8.

В тех случаях, когда пользователь берет книги для членов своей семьи по их письменному или устному заявлению, об этом делается отметка на обороте читательского формуляра: «Поручаю брать книги (такому-то). Дата. Подпись» (на каждого из них заполняется отдельный формуляр читателя). Тот же порядок применяется, если пользователь не может самостоятельно посещать библиотеку по состоянию здоровья.

Срок действия доверенности – текущий календарный год, по окончании которого она должна быть переоформлена.

5.1.

Отдел абонемента осуществляет выдачу документов для их использования вне библио­теки в течение определенного срока.

5.2.

Издания выдаются пользователям в количестве не более 5-ти на срок до 15-ти дней.

5.3.

Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2-х томов.

5.4.

При выдаче дорогостоящих изданий и изданий повышенного спроса библиотека сама устанавливает, какое количество документов и на какой срок может получить пользователь за одно посещение.

5.5.

Материалы из фонда абонемента могут выдаваться «под залог» следующим категориям пользователей:

5.5.1.

гражданам, которые могут получать материалы на абонементе только «под залог» (см. пункт 2.1 раздела II и раздел IV ) ;

5.5.2.

пользователям неоднократно нарушавшим сроки возврата документов, взятых из фонда;

5.5.3.

пользователям при получении фондовых материалов на тематических абонементах библиотек (… «Залоговые фонды», чтение взрослых при детских библиотеках и т.д.);

5.5.4.

пользователям при получении малоэкземплярной, учебной, справочной литературы, наиболее спрашиваемых научных и художественных публикаций, ценных книг, аудиовизуальных материалов.

5.6.

Пользователь имеет право своевременно продлить срок пользования материалами из фонда библиотеки лично или по телефону еще на 15 дней (но не более 2-х раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей.

5.7.

Пользователь должен расписаться за каждый полученный документ в своем читательском формуляре. При возврате документов роспись читателя в его присутствии погашается подписью библиотекаря.

5.9.

Формуляр пользователя и книжный формуляр являются документами, удостоверяющими даты и факты выдачи пользователю произведений печати и других материалов из фондов библиотеки и приема их библиотечным работником.

6.1.

В фонде читального зала хранятся наиболее ценные издания, единственные экземпляры изданий, газеты, а также документы повы­шенного читательского спроса, которые выдаются для пользования только в стенах библи­отеки или вне ее согласно Положению «О выдаче материалов из читальных залов библиотек по «Ночному абонементу».

6.2.

Документы, полученные по межбиблиотечному абонементу (МБА), выдаются для пользования только в читальном зале.

6.3.

В часы максимального заполнения читального зала пользователями, количество выдаваемых одновременно изданий не должно превышать 5 экземпляров.

7.1.

Пользователь должен быть ознакомлен с автоматизированными средствами доступа к информации, используемыми в библиотеке, в пределах, необходимых для их применения самостоятельно.

7.2.

Пользователю, не умеющему обращаться с компьютером, должна быть предоставлена помощь библио­текаря в пользовании электронным каталогом библиотечного фонда.

7.3.

Пользователь должен быть ознакомлен с правилами пользования при работе с компьютерным оборудованием и предупрежден о мерах ответственности за материальный ущерб, кото­рый он может нанести библиотеке в случае невыполнения этих правил.